Plenum

Das Plenum trifft sich 4mal im Jahr und bespricht die Ergebnisse der Arbeitsgruppen, beschließt Petitionen und bekommt Rückmeldungen vom HVV und von der Politik.

AG "Netz"

Schnellbahnen, Schnell-, Metro- und Stadtbusse, Hafenfähren - das Angebot ist vielfältig. Gerade in einer grossen Stadt wie Hamburg ist es aber wichtig, dass das Angebot überschaubar bleibt und man doch schnell und komfortabel von einem Punkt der Stadt zum anderen gelangt.

Der Fahrgastbeirat zeigt hier aufgrund eigener Erfahrungen Schwachstellen auf und untersucht alternative Linienführungen.

AG "Qualität und Information"

Was nützt das bestgeplante Angebot, wenn es durch Verspätungen, unklaren Ausschilderungen etc. nicht genutzt wird oder die Fahrgäste sich nicht wohlfühlen?

In dieser Arbeitsgruppe werden Problemzonen des HVV-Angebots angegangen. Oft lässt sich mit wenig Aufwand der Nutzen für den Fahrgast erheblich verbessern. So werden Fahrpläne lesbarer, erhält der Kunde Umsteigeinformationen schneller, findet Haltestellen von Nachtbussen einfacher.